แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 10 ข้อสำหรับการจัดการทีมระยะไกล

ธุรกิจจำนวนมากในปัจจุบันยอมรับการทำงานจากระยะไกล เนื่องจากข้อดีหลายประการที่นายจ้างและลูกจ้างมอบให้ สำหรับนายจ้าง การทำงานจากระยะไกลนั้นคุ้มค่ากว่าเพราะไม่ต้องเสียค่าเช่าสำนักงานและค่าสาธารณูปโภค นอกจากนี้ยังช่วยให้นายจ้างมีพนักงานที่มีศักยภาพที่หลากหลายมากขึ้น เนื่องจากช่วยขจัดขอบเขตทางภูมิศาสตร์ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถจ้างผู้เชี่ยวชาญจากรัฐหรือประเทศต่างๆ ได้

ในทางกลับกัน พนักงานจะได้รับความยืดหยุ่นและอิสระจากการทำงานทางไกล ไม่ต้องพูดถึงการประหยัดที่พนักงานมีเมื่อพวกเขาไม่ต้องจ่ายค่าเดินทาง ค่าที่จอดรถ ค่าอาหารกลางวัน และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่มาพร้อมกับการไปสำนักงานทุกครั้ง วัน.

ใช่ การทำงานจากระยะไกลมีข้อดี แต่เราต้องจำไว้ว่า เช่นเดียวกับทุกสิ่งในโลกนี้ มันก็มีความท้าทายเช่นกัน ตัวอย่างเช่น การสื่อสารจะเป็นสิ่งที่ท้าทาย เนื่องจากสมาชิกในทีมแต่ละคนจะทำงานในสถานที่ต่างกัน (และอาจอยู่ในเขตเวลาที่แตกต่างกัน) ผู้จัดการทีมที่อยู่ห่างไกลจะต้องพัฒนากลยุทธ์การสื่อสารที่ดีและมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อให้การทำงานร่วมกันระหว่างสมาชิกในทีมราบรื่นยิ่งขึ้น

แน่นอน การจัดการงานระยะไกลเป็นงานที่ท้าทายอย่างมาก แต่มันทำได้ ในฐานะผู้จัดการ คุณต้องใช้ระบบที่จะแนะนำ หล่อเลี้ยง และสนับสนุนสมาชิกในทีมแต่ละคนเพื่อเตรียมพวกเขา (และดังนั้น ธุรกิจของคุณ) ให้พร้อมสำหรับความสำเร็จ

คุณพร้อมที่จะยกระดับทีมเสมือนจริงของคุณไปอีกขั้นแล้วหรือยัง? นี่คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการทีมระยะไกลที่คุณควรพิจารณาอย่างแน่นอน

ความท้าทายทั่วไปสำหรับการจัดการทีมระยะไกล

ก่อนที่เราจะลงลึกถึงวิธีการที่ผู้จัดการจะมั่นใจได้ว่าพนักงานทางไกลมีส่วนร่วมและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการทีมทางไกล เรามาระบุความท้าทายของการจัดการทีมทางไกลกันก่อน ความท้าทายทั่วไปในการทำงานจากระยะไกล ได้แก่:

• การสื่อสาร
• การแยกตัวออกจากสังคม
• ขาดโครงสร้าง
• สิ่งรบกวนที่บ้าน
• ความเหนื่อยหน่ายของพนักงาน

เคล็ดลับการจัดการทีมระยะไกล

การนำการทำงานจากระยะไกลมาใช้อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่ก็มีวิธีที่ง่ายและราคาไม่แพงที่ผู้จัดการสามารถทำได้เพื่อทำให้การเปลี่ยนแปลงง่ายขึ้น นี่คือเคล็ดลับยอดนิยมสำหรับการจัดการทีมระยะไกลอย่างมีประสิทธิภาพ

1. กำหนดขอบเขตที่ชัดเจน

ทีมที่อยู่ห่างไกลจำเป็นต้องกำหนดขอบเขตที่ชัดเจนเพื่อช่วยจัดการชีวิตส่วนตัวและอาชีพของตน เนื่องจากสมาชิกในทีมทำงานจากเขตเวลาที่แตกต่างกัน ข้อความ ข้อความแชท หรืออีเมลอาจรบกวนเวลานอนหรือเวลาของครอบครัวของใครบางคน หารือเกี่ยวกับตารางการทำงานกับสมาชิกในทีมของคุณและแสดงความเคารพต่อเวลาของพวกเขา การเคารพข้อจำกัดด้านเวลาจะช่วยสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกกับพนักงาน และช่วยให้มั่นใจถึงการสื่อสารที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

2. ส่งเสริมและยอมรับความหลากหลาย

เป็นเรื่องปกติที่จะพบอุปสรรคทางวัฒนธรรมเมื่อจัดการทีมระยะไกล ทีมหลายวัฒนธรรมอาจประสบกับความเข้าใจผิดและความขัดแย้งที่ส่งผลให้เกิดการแบ่งทีมและขัดขวางผลงาน วิธีหนึ่งในการจัดการทีมที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมให้ประสบความสำเร็จคือการมีส่วนร่วมในการสร้างทีมที่ยอมรับความแตกต่างทางวัฒนธรรม

เป็นการง่ายที่จะทราบว่าผู้คนจากภูมิหลังที่แตกต่างกันเปิดรับความคิดเห็นอย่างไร ส่งเสริมวัฒนธรรมการเฉลิมฉลอง เคารพวันหยุดประจำชาติ และเคารพความแตกต่างทางวัฒนธรรม

3. สร้างความคาดหวังที่ชัดเจน

แต่ละธุรกิจมีความคาดหวัง ไม่ว่าจะทำงานจากระยะไกลหรือทำงานด้วยตนเอง ผู้บริหารต้องทำให้ความคาดหวังของพนักงานชัดเจน เมื่อความคาดหวังชัดเจน สิ่งนี้จะช่วยให้พนักงานมีสมาธิและทำงานร่วมกับฝ่ายบริหารเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความคาดหวังของคุณชัดเจน ค้นหาข้อเสนอแนะอย่างแข็งขัน และอย่าลืมให้แนวทางอยู่เสมอ เพื่อให้ทีมรู้ว่าควรทุ่มเทพลังไปที่ใด

4. พัฒนาทักษะการสื่อสารออนไลน์ของคุณ

ทีมงานระยะไกลมักประสบปัญหาในการสื่อสารเมื่อทำงานในโครงการ ด้วยทักษะการสื่อสารที่ดี การเผยแพร่ข้อมูลกับทีมอื่นจะจัดการได้ง่ายขึ้น ทักษะการสื่อสารออนไลน์ก็มีความสำคัญเช่นกัน หัวหน้าทีมควรเริ่มการสนทนาและเข้าประเด็นอย่างรวดเร็ว ซึ่งจะช่วยให้ผู้เข้าร่วมทุกคนมีสมาธิ การพัฒนาทักษะการเขียนและการสื่อสารด้วยวาจาจะช่วยให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพมากขึ้นในสภาพแวดล้อมการทำงานระยะไกล

5. เสนอความช่วยเหลือเมื่อพวกเขาต้องการ

การทำงานจากระยะไกลอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายสำหรับพนักงาน เพราะบางครั้งพวกเขารู้สึกโดดเดี่ยวจากคนอื่นๆ ในทีม หากคนใดคนหนึ่งประสบปัญหาในการทำงาน พวกเขาอาจรู้สึกว่าต้องแก้ไขเพียงลำพัง ซึ่งอาจทำให้ปัญหาแย่ลงไปอีก ดังนั้น ความจำเป็นที่ผู้จัดการจะต้องพร้อมสำหรับทีมของพวกเขาเกือบตลอดเวลา เมื่อผู้บริหารพร้อมที่จะช่วยเหลือ การสื่อสารจะดีขึ้น ทีมที่แยกจากกันสามารถทำงานพร้อมเพรียงกัน เพิ่มผลผลิต และพบวิธีแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

6. ดำเนินการติดตามอย่างสม่ำเสมอ

การประชุมแบบตัวต่อตัวไม่ควรเป็นเรื่องเกี่ยวกับการตรวจสอบประสิทธิภาพเท่านั้น การโทรเหล่านี้อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำให้พนักงานทางไกลมีส่วนร่วม พวกเขาสามารถช่วยผู้จัดการในการ:

• ประเมินผลการปฏิบัติงานโดยรวมของพนักงาน
• ทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่เพื่อค้นหาและขจัดปัญหาคอขวด
• หารือเกี่ยวกับแผนการเติบโตอย่างมืออาชีพของพนักงาน
• ตอบคำถามใด ๆ ที่พวกเขาอาจมีเกี่ยวกับพนักงาน

7. ออกแบบขั้นตอนการจัดทำเอกสารอย่างดี

การตั้งค่าระยะไกลไม่อนุญาตให้ผู้บริหารทีมถามคำถามแบบเห็นหน้ากันหรือเดินไปรอบ ๆ สำนักงานเพื่อช่วยเหลือผู้อื่น อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการสามารถเอาชนะข้อจำกัดเหล่านี้ได้ด้วยการรับรองว่าเอกสารขั้นตอนทุกอย่างสามารถเข้าถึงได้ง่าย หากเอกสารถูกจัดเก็บออนไลน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมทุกคนรู้ว่าจะหาได้จากที่ใดและจะใช้อย่างไร

8. เสริมสร้างปฏิสัมพันธ์ทางสังคม

คุณจะต้องพิจารณาวิธีการเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมของคุณจะไม่โดดเดี่ยวโดยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีอย่างเต็มที่เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม Upwork นำเสนอแนวคิดที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมีส่วนร่วมระหว่างสมาชิกในทีม “เครื่องทำน้ำเย็นเสมือนจริง” ของแพลตฟอร์มการทำงานระยะไกลที่เรียกว่า Coffee Break ช่วยให้พนักงานมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคม

อีกทางเลือกหนึ่งคืออำนวยความสะดวกในการสร้างกลุ่มทรัพยากรพนักงาน (ERG) กลุ่มเหล่านี้เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการพบปะผู้คนใหม่ๆ สนุกสนาน และเรียนรู้วิธีทำให้สถานที่ทำงานมีความเท่าเทียมและเท่าเทียมมากขึ้น

9. มองหาโอกาสในการทำงานร่วมกัน

ผู้จัดการสามารถกระตุ้นให้พนักงานทำความรู้จักกันและรู้สึกโดดเดี่ยวทางสังคมน้อยลงโดยการหาโอกาสในการทำงานร่วมกัน แทนที่จะให้พนักงานแต่ละคนทำงานในโครงการเดียว ให้หาวิธีกระตุ้นให้พนักงานทางไกลทำงานเป็นกลุ่มเล็กๆ ผู้จัดการยังสามารถพิจารณาลงทุนในซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันระยะไกล เช่น Slack หรือ Trello เพื่อทำให้กระบวนการนี้สนุกยิ่งขึ้น

10. วางแผนกิจกรรมการสร้างทีมจากระยะไกล

คุณสามารถมีการประชุมเสมือนจริงกับทีมทางไกล และคุณยังสามารถทำกิจกรรมสร้างทีมได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น เกม “สองความจริง หนึ่งเท็จ” เป็นเกมตัดน้ำแข็งที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้ทุกคนได้รู้จักสมาชิกคนอื่นๆ ในทีมในขณะเดียวกันก็สนุกสนานไปด้วย

คีย์ Takeaway

การจัดการทีมทางไกลอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย คุณจึงต้องเปิดใจกว้างและจดจ่อกับวิธีขจัดอุปสรรคและส่งเสริมการทำงานร่วมกัน สิ่งสำคัญที่สุดคือ ให้ความสนใจกับความคืบหน้าและเป้าหมายของโครงการ ตลอดจนความผาสุกทางอารมณ์ของสมาชิกในทีมและความสัมพันธ์ของพวกเขา

จัดการพนักงานทางไกลของคุณโดยรู้ชีพจรของพวกเขา คุณสามารถสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจแบบไดนามิกกับพนักงานทางไกลได้โดยเรียนรู้เคล็ดลับและกลเม็ดที่ดีที่สุด การทำงานจากระยะไกลสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในธุรกิจของคุณ หากคุณเต็มใจทุ่มเทความพยายามเพิ่มเติมและช่วยให้ทีมของคุณประสบความสำเร็จ

เพลิดเพลินกับการจัดการทีมทางไกลอย่างไร้รอยต่อวันนี้ด้วย ADMS!

Advanced Digital Media Services (ADMS) ซึ่งเป็นบริษัท SEO และการจัดการเว็บไซต์ของ Denver เป็นพันธมิตรที่สมบูรณ์แบบที่จะช่วยคุณนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมาใช้ในการจัดการทีมระยะไกล ความร่วมมือกับ ADMS เป็นขั้นตอนหนึ่งในการเอาชนะความท้าทายในการจัดการทีมระยะไกล ADMS จะช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมและหล่อเลี้ยงการทำงานร่วมกันที่ดีขึ้น ทลายอุปสรรค อำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกัน และนำผู้คนมาพบกันแม้จะอยู่ไกลกัน ถาม ADMS ว่าวันนี้เป็นอย่างไร